A Celesc comunicou que está atualizando seu sistema comercial para proporcionar uma melhor experiência aos seus clientes. Durante esse processo, a empresa vem enfrentando instabilidades.
Segundo a empresa, a equipe responsável já está ciente de que faturas emitidas entre os dias 7 e 15 de maio foram geradas com problemas no código de barras. Para esses casos serão emitidas e entregues novas faturas com nova data de vencimento e não serão cobrados juros/multas.
Neste mês de maio a Celesc não fará a suspensão do fornecimento de energia por falta de pagamento das unidades consumidoras.
A Celesc também pede que clientes enquadrados nestas situações que evitem o atendimento presencial.
Os consumidores podem emitir a segunda via por WhatsApp (48) 99860-0067 e pelo Call Center – 0800 048 0120, que funciona 24h por dia, durante todos os dias da semana.
