A Celesc reforçou aos consumidores que a maior parte dos serviços comerciais pode ser solicitada pelos canais digitais, sem necessidade de deslocamento até as lojas.
Por meio dos canais digitais, é possível solicitar segunda via de conta, novas ligações, troca de titularidade, parcelamentos e outros serviços:
Aplicativo Celesc (iOS e Android)
Agência Web: www.celesc.com.br
WhatsApp: (48) 99860-0067 – emissão rápida de 2ª via
Telefone: 0800 048 0120 – atendimento comercial e emergencial
Para registrar falta de energia, o consumidor pode acionar diretamente pelo App Celesc, pelo site ou pelo telefone 0800 048 0196, disponível 24 horas por dia.
Além disso, os clientes contam com tótens de autoatendimento instalados em pontos públicos, onde é possível emitir segunda via e pagar faturas com cartão ou PIX.
A relação completa dos locais dos tótens está disponível em:
www.celesc.com.br/fale-conosco/locais-e-horarios-de-atendimento
Fonte: RCN
